Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation de JETZIO et d’achat d’eSIM de voyage.
Utiliser JETZIO
En utilisant ce site ou en achetant une eSIM, vous acceptez ces conditions et les politiques liées depuis le site.
eSIM de voyage
JETZIO propose des forfaits eSIM prépayés pour les données de voyage. La couverture, la validité, le débit, le partage de connexion et les règles d’activation varient selon le forfait. Vérifiez le forfait choisi avant paiement.
Votre appareil
Vous devez vérifier que votre modèle précis est compatible eSIM, désimlocké et compatible avec les réseaux affichés pour la destination. L’installation nécessite une connexion internet.
Commandes et livraison
L’achat est confirmé après un paiement réussi. Nous envoyons les informations d’installation à l’e-mail utilisé lors du paiement. La plupart des eSIM sont livrées rapidement, mais des retards ponctuels peuvent survenir.
Utilisation acceptable
Ne revendez pas, ne partagez pas, ne perturbez pas et n’utilisez pas le service de manière illégale. Gardez privés les codes QR et informations d’activation, car ils peuvent être à usage unique.
Remboursements
L’éligibilité dépend du forfait choisi et du fait que l’eSIM ait été installée, activée ou utilisée. Consultez la Politique de remboursement et contactez l’assistance avant de supprimer une eSIM en cas de problème de connexion.
Disponibilité du réseau et modifications
Le service mobile dépend des réseaux locaux et peut être affecté par l’emplacement, la congestion, les réglages de l’appareil, les restrictions et les pannes. Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque le service évolue.
Livraison numérique et annulation
Les eSIM de voyage sont des services numériques. Lorsque la loi le permet, il pourra vous être demandé au paiement de solliciter la livraison immédiate et de reconnaître l’effet que la fourniture immédiate peut avoir sur un droit d’annulation. Rien dans ces conditions ni dans la Politique de remboursement ne retire les droits impératifs applicables là où vous vivez.